Fortsatt populært med gjenbruk!

Envina IKS er det interkommunale renovasjonsselskapet for Klæbu, Melhus og Midtre Gauldal. Spennet i oppgaver er stort i et lite selskap, forteller Erik Fenstad.

– Dagene går stort sett med til ledelse, økonomioppfølging, rapportering, samt å følge opp våre to store utbyggings-prosjekter.

Hva vil du si er fokusområdene for Envina i disse dager?
– Det er to viktige områder for oss denne høsten. Vi skal bygge Midt-Norges beste gjenvinningsstasjoner på Hofstad og på Støren. De skal utformes slik at kunden blir begeistret, og heller vil komme til oss enn å dumpe avfall i naturen.

– Det andre området er konverteringen til ISY ProAktiv 2015. Den kom på plass nå i sommer, og i går sendte vi ut fakturaene til våre 10.000 kunder helt etter planen. De ansatte og NoIS har gjort en kjempeinnsats for å få til dette.

Hvilke utfordringer ser dere i forhold til samfunnet og tematikken; renovasjon, gjenbruk og miljø?
– Det virker som om at temaet gjenbruk fortsatt er populært. Envina har en bruktbutikk i sentrum av Melhus, og den når stadig nye omsetningsrekorder. Videre har vi hatt nesten 11% økning på gjenvinningsstasjonene hittil i år, og det på toppen av 24% vekst i 2014. Men vi kan ikke hvile av den grunn. Det neste nå blir å få mer gjenvinning av matavfall. I Midt-Norge har vi gått sammen om SESAM-prosjektet som utreder dette.

Envina er brukere av ISY ProAktiv – kan du si noe om hvordan dere bruker systemet?
– Vi bruker ISY ProAktiv som et forvaltningssystem, eller CRM-system på engelsk. Alt av kundeoppfølging skjer gjennom det systemet. Vi sender «dagens rute» til DTA'er hvor renova-tørene kvitterer ut tømminger og avvik fortløpende. Videre bruker vi ISY ProAktiv til å fakturere våre kunder hvert kvartal og halvår. Dette har vi nå gjort for første gang gjennom en FakturaPrint-avtale med NETS. Alt tyder på at det har gått bra.

Til slutt – har du noen kommentarer til systemet eller samarbeidet med NoIS?
– Et viktig verktøy for oss er Nærings-modulen. Vi vil gjerne bidra til videre-utvikling av denne og har mange tanker om tilleggsfunksjoner i løsningen.

– Konverteringsprosjektet vårt ble ledet av en dedikert prosjektleder fra NoIS som styrte ressursene og aktivitetene. Dette var nok en suksessfaktor for god gjennomføring av prosjektet, avslutter Fenstad.